| Emociones |
Estado de ánimo |
| Cariño |
Demostrar en las publicaciones el cuidado con el que se esta haciendo el café, y como cada uno es personalizado para el gusto de cada cliente. |
| Felicidad y contento |
Frases emocionales en posteos y decorando el establecimiento, las que tendrán un juego entre frases clásicas de mama y el uso de palabras relacionadas con café. |
| Seguridad y confianza |
El establecimiento deberá de estar construido con materiales que hagan sentir al consumidor que este lugar cálido y en un ambiente cerrado con música relajante para sentir esa comodidad. |
Hola Monica,
Después de haber leído las 3 entradas, los sentimientos que buscas atacar son cien por ciento alineados a la estrategia de una cafetería familiar. Cuando una empresa empieza desde los sentimientos de una familia, lo que se busca es conectar con los consumidores de una manera mas directa y emocional.
Que tengas excelente semana